FAQ/トラブルシューティング
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よくある質問と、問題が発生した場合の解決方法をまとめています。
注意（Integralのパラメータ） Integralには対応していますが、カメラパラメータの一部は正しく記録・表示されない場合があります。
よくある質問
画像が表示されない
症状: ギャラリーに画像が表示されない、またはサムネイルが読み込まれない
解決方法:
- フォルダが正しくインポートされているか確認
- サイドバーの「ギャラリー」>「インポート」タブで、フォルダが追加されているか確認
- フォルダのステータスが「有効」になっているか確認
- 画像ファイルの形式を確認
- 取り込み対象の画像形式は PNG、JPG、JPEG、GIF、BMP、WebP です
- 対応外の形式は自動的にスキップされます
- ファイルが破損していないか確認
- 画像ビューアで開けるか確認してください
- リロードを試す
- ギャラリー画面のリロードボタン（更新アイコン）をクリック
メタデータが取得できない
症状: ワールド名やユーザー名が「不明」と表示される
解決方法:
- VRChatが起動していたか確認
- メタデータは写真に埋め込まれた情報と、VRChatのログ/OSC情報を利用します
- VRChatを起動せずに撮影した写真では、ワールド名やユーザー名などが取得できない場合があります
- VSAがバックグラウンドで動作していたか確認
- 撮影時にVSAが起動している必要があります
- OSC設定を確認
- VRChatのOSC設定が有効になっているか確認
- 使用するカメラ（VirtualLens2、Integral、FishEye、TelePortraitLens）のOSC出力が有効か確認
- ログファイルを確認
- VRChatのログファイルが正常に出力されているか確認
- 場所:
%LOCALAPPDATA%Low\VRChat\VRChat\
JXL圧縮が進まない
症状: 圧縮処理が開始されない、または途中で止まる
解決方法:
- ディスク容量を確認
- 圧縮には入力ファイルサイズの約1.2倍の空き容量が必要です
- ファイルのアクセス権を確認
- 入力フォルダの読み取り権限
- 出力フォルダの書き込み権限
- 自動アーカイブの状態を確認
- JXL圧縮画面で自動アーカイブが有効か確認します
- アーカイブ管理画面の「問題あり」に再試行できる処理がないか確認します
- タスクマネージャーでプロセスを確認
- VSAのプロセスが応答しているか確認
- 応答なしの場合は再起動してください
ギャラリーが重い
症状: スクロールがカクカクする、読み込みが遅い
解決方法:
- サムネイルサイズを調整
- 大きいサムネイルは処理負荷が高くなります
- ズームアウトして小さいサムネイルで表示してみてください
- 他のアプリケーションを終了
- メモリ使用量が多い場合、パフォーマンスが低下します
- ソートモードを確認
- ソート中は全データを読み込むため、遅くなる場合があります
- アプリを再起動
- インポートや処理が完了してからVSAを再起動し、表示を確認します
アプリが起動しない
症状: VSAをクリックしても起動しない
解決方法:
- 既存のプロセスを終了
- タスクマネージャーでVSAのプロセスが残っていないか確認
- 残っている場合は終了させてから再起動
- 設定ファイルの状態を確認
- 設定ファイルが破損している可能性があります
- 設定フォルダを手動で削除せず、再起動しても改善しない場合はログと症状を添えて問い合わせてください
Steam版VRChatの起動時にVSAを起動したい
WindowsのSteam版VRChat（App ID 438100）では、サイドバーのゲーム関連設定 > プラグインから「VRChat起動時にVSAを起動」を有効にしてください。SteamのLaunch OptionsへVSAを追加し、VRChat起動時にVSAを開始します。VSAが起動できなくてもVRChatの起動は継続します。
Steamが起動中の場合はファイルを安全に更新できないため、「終了してから再試行」と表示されます。Steamを完全に終了してから再度有効化してください。既存の別アプリ用wrapper、cmd/PowerShell、複雑な記法、複数の%command%は安全のため自動変更しません。既存の設定はSteam側を優先します。
VSAをアンインストールした後もVRChatが起動する
アンインストーラーは、VSAが管理していたLaunch Optionsが変更されていない場合に元の値へ戻してから削除します。Steamが起動中、または別のアプリがLaunch Optionsを変更している場合は上書きせず、アンインストールだけを続行します。
その場合は、アンインストール前にSteamのVRChatプロパティを開き、vsa-mainapp.exe と --minimized を含むVSA由来の部分だけを削除してください。別アプリのwrapperやVRChat本来の引数は残してください。
ゲーム関連設定が見つからない
症状: ゲーム関連設定パネルが表示されない、またはアクセスできない
解決方法:
- サイドバーを確認
- 左側のサイドバーに「ゲーム関連設定」メニューが表示されているか確認
- 表示されない場合は、VSAを再起動してください
- タブを確認
- 画面上部の「画面設定」「プラグイン」「タイムマシーン」から目的のタブを選択
詳細はゲーム関連設定ガイドを参照してください。
通知が表示されない
症状: OS通知やトースト通知が表示されない、または音が出ない
解決方法:
- VSAの通知設定を確認
- 設定画面 > 「通知」パネルを開く
- 「OS通知」または「トースト通知」が有効になっているか確認
- Windowsの通知設定を確認
- Windowsの設定 > システム > 通知とアクション
- VSAのアプリケーションが「許可」になっているか確認
- 集中モードを確認
- Windowsの集中モードが有効になっていないか確認
- 有効な場合は通知がブロックされることがあります
詳細は設定画面完全ガイドを参照してください。
ショートカットが動作しない
症状: キーボードショートカットを押しても反応がない
解決方法:
- ショートカット設定を確認
- 設定画面 > 「ショートカット」パネルを開く
- 登録されているキーの組み合わせを確認
- VSAウィンドウがアクティブか確認
- VSAウィンドウをクリックして最前面に持ってくる
- 他のアプリケーションがアクティブになっていないか確認
- Windowsショートカットの競合を確認
- Alt + TabなどのWindowsショートカットとの競合がないか確認
- 競合している場合は別のキーの組み合わせに変更
詳細はキーボードショートカット一覧を参照してください。
アカウントやクラウドの項目が見つからない
アカウント・クラウド保存・X投稿・イベント撮影は一般提供の準備中で、通常設定では表示されません。ローカルの取り込み、アルバム、お気に入りはアカウントなしで利用できます。重要な写真は別の場所へバックアップしてください。
トラブルシューティング
VRChatログの場所確認
VRChatのログファイルは以下の場所にあります:
%LOCALAPPDATA%Low\VRChat\VRChat\
Windowsエクスプローラーのアドレスバーにこのパスを入力してアクセスできます。
ログファイル名は output_log_日付_時刻.txt の形式です。
OSC通信の確認
OSC通信が正常に動作しているか確認する方法:
- VRChatの設定を開く
- OSCセクションに移動
- 「OSC」が有効になっているか確認
- 必要に応じて「OSCデバッグコンソール」を有効にして通信を確認
写真データに問題がある場合
写真やお気に入りの状態を失う可能性があるため、アプリの管理データを手動で削除・置換しないでください。まずバックアップを作成し、ログと症状を添えて問い合わせてください。
ログファイルの確認
VSAのログフォルダは、ゲーム関連設定 > 画面設定 > ログフォルダで確認できます。未指定の場合はOSの既定フォルダです。
問題が発生した場合、このログファイルにエラー情報が記録されています。
問い合わせ先
上記の方法で解決しない場合は、以下の方法でお問い合わせください:
- GitHubのIssues
- バグ報告や機能リクエストはGitHubのIssuesで受け付けています
- ログファイルを添付していただけると、問題の特定が容易になります
- ログファイルの添付
- 問い合わせの際は、以下の情報をお伝えください:
- 発生した問題の詳細
- 再現手順
- VSAのバージョン
- Windowsのバージョン
- 関連するログファイル
- 問い合わせの際は、以下の情報をお伝えください:
既知の問題
現時点で確認されている注意点は、一部のVRChatワールドでメタデータが正しく取得されない場合があることです。